Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung
Ein guter Kommunikationsstil wirkt sich darauf aus, wie Sie von anderen wahrgenommen werden und fördert ein wertschätzendes Miteinander im Team. Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten und Ihr Wissen!
In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen wirksamer Kommunikation kennen. Sie erfahren, wie Sie Ihr Verhalten und Ihre Wortwahl in Gesprächen verbessern können und somit überzeugender argumentieren. Des Weiteren üben Sie zielgerichtetes Feedback, Kritik und Lob zu geben. Unterstützend hierzu lernen Sie anhand vieler praktischer Beispiele wichtige Kommunikationsmodelle und Kommunikationstechniken kennen. Mit diesen „kommunikativen Werkzeugen“ wird es Ihnen leichter fallen, kooperativ im Team zu arbeiten.
Inhalte und Ziele:
- Grundlagen Kommunikationstechniken
- Störfaktoren der Kommunikation
- Die richtigen Worte finden: Kommunikationsmodelle praktisch einsetzen
- Fair und wertschätzend kommunizieren
konstruktives Feedback
- Entstehung und Lösung von Konflikten
- Reflexion
Umfang:
8 Unterrichtseinheiten
Dozentin:
Mechthild Messer
Kursgebühr:
€ 138,00 zzgl. MwSt.
inkl. Seminarunterlagen, Teilnahmebescheinigung, Getränken, Mittagessen
Seminarort:
Jugendherberge Frankfurt, Deutschherrnufer 12, 60594 Frankfurt am Main
Termin:
22.05.2024, 09:00 bis 16:30 Uhr
Das Seminar richtet sich an Betreuungskräfte und Menschen, die in der sozialen Betreuung von Senioren und Menschen mit Demenz tätig sind.
Die Fortbildungen entsprechen der Betreuungskräfte-Richtlinie § 53b SGB XI,
wonach für Betreuungskräfte regelmäßige Fortbildungen vorgesehen sind, die jährlich mindestens 16 Unterrichtsstunden umfassen.
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Unsere Studienleitung, Frau Katrin Fronczek, berät Sie gerne telefonisch unter 0721-3719-520, per E-Mail an info@singliesel.de oder über das Kontaktformular.
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